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  • Welche Versandoptionen gibt es?
    Wir versenden mit GLS oder DHL, sperrige Artikel versenden wir mit einer Spedition. An der Kasse können Sie auswählen ob Sie den Versand mit DHL oder GLS wünschen.
  • Wie ist die Lieferzeit?
    In der Regel sind alle Bestellungen am nächsten Werktag an den Versanddienstleister übergeben worden. Bei NEXT DAY Bestellungen, werden alle Pakete bis 12 Uhr am gleichen Tag an GLS übergeben, die Zustellung erfolgt dann am nächsten Tag. Beim Versand über eine Spedition dauert es in der Regel 2-3 Werktage bis die Ware übergeben wurde, weitere 2-3 Tage bis zur Zustellung.
  • Ist es möglich, meine Bestellung an eine Postfiliale oder Packstation liefern zu lassen?
    Ja, dies ist möglich. Sofern Sie über eine DHL Kundennummer verfügen. Diese sollten Sie bei der Bestellung angeben.
  • Kann ich Ware auch zurücksenden?
    Ja, Sie können alle Artikel innerhalb von 1 Monat an uns zurücksenden, ohne Angaben von Gründen. Sollte ein Mangel oder Defekt vorliegen, setzen Sie sich mit unseren Kundenservice in Verbindung. Zum Kundenservice
  • Wer trägt die Rücksendekosten?
    Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, dies vorweg. Dies betrifft alle Artikel die Ihnen nicht gefallen, ausgenommen sind Reklamationen, hier senden wir kostenfrei Ersatzteile nach. Wir haben nur sehr wenige Retouren und haben uns entschlossen diese kosten nicht auf alle unsere Kunden weiterzugeben. Lieber faire Preise, statt mehr kosten für alle und wenn ein Produkt mal nicht gefällt was bei uns selten vorkommt, dann sende es bitte auf deine Kosten zurück.
  • Wohin soll ich meine Retoure senden?
    Bitte senden Sie Ihre Produkte die Sie nicht mehr möchten gut verpackt an uns zurück. Unsere Retourenadresse: Meinposten Schmalenbrook 11 24647 Wasbek
  • Wie lange dauert die Gutschrift bei einer Rücksendung?
    Sie erhalten Ihr Geld ca. 3-4 Werktage nach dem eintreffen in unserem Logistikzentrum zurück. Das Geld erstatten wir über den gleichen Weg, den Sie zuvor als Zahlungsmethode genutzt haben.

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